Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente
Emploi
Lagord, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Assistant polyvalent H/F - Conciergerie (La Rochelle) Basée à La Rochelle et ses alentours, notre conciergerie familiale gère des biens en location courte durée avec une exigence forte : offrir à nos voyageurs une expérience irréprochable et à nos propriétaires un service d'excellence. Nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e), capable d'évoluer dans un environnement où la qualité, l'organisation et le sens du détail sont essentiels. Le poste s'effectue en binôme, selon un roulement : une journée en binôme dans la semaine, les autres, en autonomie complète. Vos missions Au quotidien, vous serez au cœur de la gestion opérationnelle : Organisation et suivi interne : - Suivi des stocks (linge, consommables, textile) - Gestion de la blanchisserie Gestion des équipes : - Planification des interventions des agents d'entretien - Contrôle rigoureux de la qualité des prestations et actions correctives si nécessaire Expérience voyageurs : - Réponses personnalisées aux messages (plateformes, emails, appels) - Accueil des voyageurs dans les logements avec une attention particulière aux détails - Gestion professionnelle des imprévus et suivi des retours clients Relation[...]
